Privacybeleid

PDDG BV, ondernemingsnummer 1002.508.856, gevestigd te Bosschel 2A, 3990 Peer, België, is de verwerkingsverantwoordelijke voor MADTRAX, een online platform voor machine- en zwaartransport. Voor privacyvragen of verzoeken: privacy@madtrax.be.

• naam, e-mailadres en accountgegevens;
• bedrijfs-, contact- en btw-gegevens;
• transportaanvragen, adressen, afmetingen, gewicht, foto’s en documenten;
• offertes, berichten, beoordelingen en meldingen;
• contactformuliergegevens;
• technische en beveiligingsgegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser en sessiegegevens.

• Overeenkomst: accountbeheer, matching, aanvragen, offertes en berichten;
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, ondersteuning en platformverbetering;
• Wettelijke verplichting: boekhouding en medewerking aan bevoegde instanties;
• Toestemming: optionele Google Ads-conversiemeting en eventuele marketing.

Gegevens zijn zichtbaar voor de betrokken opdrachtgever en transporteur voor zover dit nodig is voor de aanvraag of opdracht. Voor hosting, database-, authenticatie- en platformdiensten gebruiken wij Base44. Voor optionele advertentiemeting gebruiken wij Google. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun rol en contractuele voorwaarden.

Base44 of Google kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Waar vereist steunen zulke doorgiften op een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

• account- en profielgegevens: zolang het account actief is en normaal binnen 30 dagen na verwijdering;
• aanvragen, offertes, berichten en uploads: zolang nodig voor de account- en transactiewerking, en verwijderd bij accountverwijdering tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil anders vereist;
• contactformulieren: maximaal 12 maanden na afhandeling;
• technische beveiligingslogs: maximaal 12 maanden, tenzij langer nodig voor onderzoek;
• boekhoudkundige gegevens: gedurende de wettelijk verplichte termijn, doorgaans 7 jaar.

U kunt inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en toestemming op elk moment intrekken. Mail naar privacy@madtrax.be. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Noodzakelijke opslag is altijd actief. Google Ads wordt alleen na toestemming geladen. U kunt uw keuze via de permanente knop in de footer wijzigen. Lees ook het cookiebeleid.

We gebruiken HTTPS/TLS, toegangsbeperking en server-side autorisatie. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik via privacy@madtrax.be.

Wij kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij actieve gebruikers via het platform of per e-mail.