Algemene voorwaarden

Versie 1.2 — 16 september 2026

1. Definities

MADTRAX: het online platform via madtrax.be en bijhorende diensten, uitgebaat door PDDG BV, ondernemingsnummer 1002.508.856, met zetel te Bosschel 2A, 3990 Peer, België.

Opdrachtgever: de persoon of onderneming die een transportaanvraag publiceert.

Transporteur: de persoon of onderneming die transportdiensten aanbiedt of een offerte indient.

Gebruiker: iedere persoon of onderneming die het platform gebruikt.

2. Aard van de dienstverlening

MADTRAX is uitsluitend een digitaal informatie-, communicatie- en matchingplatform. MADTRAX is geen vervoerder, expediteur, logistiek dienstverlener, transportmakelaar, commissionair of contractpartij bij de transportovereenkomst.

Overeenkomsten worden rechtstreeks tussen opdrachtgever en transporteur gesloten.

3. Registratie

Gebruikers verstrekken correcte, actuele en volledige informatie en zijn verantwoordelijk voor alle activiteiten onder hun account.

MADTRAX kan accounts weigeren, beperken, schorsen of verwijderen bij fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden.

4. Transportaanvragen

De opdrachtgever staat in voor correcte en volledige informatie, waaronder afmetingen, gewicht, foto’s, laad- en loslocaties, vergunningseisen en tijdstippen.

MADTRAX controleert deze gegevens niet.

5. Offertes en overeenkomsten

Offertes worden onder verantwoordelijkheid van de transporteur uitgebracht. Door acceptatie ontstaat uitsluitend een overeenkomst tussen opdrachtgever en transporteur.

Prijzen op het platform zijn indicatief, exclusief btw en kunnen door partijen worden aangepast wanneer de werkelijke opdracht afwijkt.

6. Vergunningen en verzekeringen

Transporteurs zijn verantwoordelijk voor vergunningen, begeleiding, CMR- en BA-verzekeringen, rij- en rusttijden, regelgeving en fiscale verplichtingen.

MADTRAX controleert vergunningen, verzekeringen of wettelijke conformiteit niet, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

7. Geen garanties

MADTRAX garandeert geen permanente of foutloze beschikbaarheid, opdrachten, offertes, gunning, betaling of solvabiliteit van gebruikers. Gebruik gebeurt op eigen risico.

8. Beoordelingen en inhoud

Gebruikers blijven verantwoordelijk voor geplaatste inhoud. MADTRAX kan onrechtmatige, misleidende of ongepaste inhoud modereren of verwijderen.

9. Verboden gebruik

Valse informatie, fraude, spam, intimidatie, malware, inbreuken op rechten, manipulatie, ongeoorloofde scraping en datamining zijn verboden.

10. Intellectuele eigendom

Software, databanken, logo’s, handelsnamen, ontwerpen, teksten en broncode blijven eigendom van PDDG BV of haar licentiegevers. Ongeoorloofd commercieel gebruik is verboden.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is MADTRAX niet aansprakelijk voor transportschade, verlies, vertraging, boetes, winst- of omzetverlies, indirecte schade, storingen, dataverlies, wanbetaling, faillissement of foutieve gebruikersinformatie.

MADTRAX is niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van gebruikers.

12. Maximale aansprakelijkheid

Als MADTRAX toch aansprakelijk is, wordt de totale aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het laagste van het bedrag dat de gebruiker in de laatste drie maanden aan MADTRAX betaalde of €250, per schadegeval en gebruiker.

13. Vrijwaring

Gebruikers vrijwaren MADTRAX, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken die voortvloeien uit hun onrechtmatig gebruik, hun informatie of hun overeenkomst met een andere gebruiker.

14. Abonnementen en opzegging

Betaalde abonnementen worden maandelijks gefactureerd, exclusief btw, tenzij bij bestelling anders vermeld. Opzegging kan vóór de volgende facturatieperiode en stopt toekomstige verlengingen; reeds begonnen perioden worden niet pro rata terugbetaald tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Opschorting en beëindiging

MADTRAX kan toegang beperken of beëindigen bij schending, fraude, misbruik of een veiligheidsrisico. Gebruikers kunnen hun account beëindigen via hun profiel.

16. Wijzigingen

MADTRAX kan deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden duidelijk meegedeeld. Indien instemming wettelijk vereist is, vragen wij die opnieuw.

17. Recht, geschillen en contact

Belgisch recht is van toepassing. Bevoegdheidsbedingen gelden alleen voor zover de wet dit toestaat en moeten juridisch worden beoordeeld in functie van de officiële vestigingsplaats.

Uitbater en contractpartij voor het platform: PDDG BV, ondernemingsnummer 1002.508.856, Bosschel 2A, 3990 Peer, België. Contact: info@madtrax.be — https://madtrax.be.

E-mail: info@madtrax.be