Algemene Voorwaarden

1. Definities

• MADTRAX: het online platform beschikbaar via madtrax.be en alle bijhorende applicaties, software en diensten.
• Platform: de door MADTRAX aangeboden digitale marktplaats.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een transportaanvraag publiceert.
• Transporteur: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die transportdiensten aanbiedt of offertes indient.
• Gebruiker: iedere persoon of onderneming die gebruik maakt van het platform.

2. Aard van de dienstverlening

MADTRAX is uitsluitend een digitaal informatie-, communicatie- en matchingplatform.

MADTRAX is niet:

• een vervoerder;
• een expediteur;
• een logistiek dienstverlener;
• een transportmakelaar;
• een commissionair;
• een contractpartij bij enige transportovereenkomst.

MADTRAX faciliteert uitsluitend het contact tussen opdrachtgevers en transporteurs. Alle overeenkomsten worden rechtstreeks afgesloten tussen opdrachtgever en transporteur.

3. Registratie

Gebruikers dienen correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken.

MADTRAX behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren, te schorsen of permanent te verwijderen zonder voorafgaande ingebrekestelling indien misbruik wordt vastgesteld.

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten onder hun account.

4. Transportaanvragen

De opdrachtgever garandeert dat alle verstrekte informatie correct en volledig is. Dit omvat onder meer:

• afmetingen;
• gewicht;
• foto's;
• laadlocaties;
• loslocaties;
• vergunningseisen;
• technische specificaties;
• laad- en lostijden.

MADTRAX controleert deze gegevens niet en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

5. Offertes en overeenkomsten

Offertes worden volledig onder verantwoordelijkheid van de transporteur uitgebracht.

Door acceptatie van een offerte ontstaat uitsluitend een overeenkomst tussen opdrachtgever en transporteur.

MADTRAX maakt geen deel uit van deze overeenkomst en draagt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.

6. Vergunningen, verzekeringen en wettelijke verplichtingen

Transporteurs zijn uitsluitend verantwoordelijk voor:

• transportvergunningen;
• uitzonderlijk vervoer vergunningen;
• begeleidingsverplichtingen;
• CMR-verzekeringen;
• BA-verzekeringen;
• wettelijke rij- en rusttijden;
• nationale en internationale regelgeving;
• fiscale verplichtingen.

Opdrachtgevers zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie met betrekking tot de te vervoeren goederen.

MADTRAX voert geen controle uit op vergunningen, verzekeringen of wettelijke conformiteit van gebruikers.

7. Geen garanties

MADTRAX garandeert niet:

• dat het platform permanent beschikbaar is;
• dat het platform foutloos werkt;
• dat opdrachten zullen worden geplaatst;
• dat offertes zullen worden ontvangen;
• dat opdrachten zullen worden gegund;
• dat gebruikers betalingen zullen uitvoeren;
• dat gebruikers solvabel zijn.

Gebruik van het platform gebeurt volledig op eigen risico.

8. Beoordelingen en gebruikersinhoud

Gebruikers kunnen beoordelingen, reacties en andere inhoud plaatsen.

MADTRAX behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen, aan te passen, te modereren of te weigeren zonder voorafgaande kennisgeving.

Gebruikers blijven volledig verantwoordelijk voor de door hen geplaatste inhoud.

9. Verboden gebruik

Het is verboden om:

• valse informatie te verstrekken;
• frauduleuze opdrachten te plaatsen;
• spam te versturen;
• andere gebruikers lastig te vallen;
• auteursrechten te schenden;
• malware te verspreiden;
• het platform te manipuleren;
• geautomatiseerde scraping of datamining uit te voeren.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten met betrekking tot software, databanken, logo's, handelsnamen, ontwerpen, teksten en broncode blijven exclusieve eigendom van MADTRAX.

Zonder schriftelijke toestemming is reproductie of commercieel gebruik verboden.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is MADTRAX niet aansprakelijk voor:

• transportschade;
• ladingschade;
• verlies van goederen;
• vertragingen;
• contractuele boetes;
• winstderving;
• omzetverlies;
• gevolgschade;
• indirecte schade;
• technische storingen;
• dataverlies;
• wanbetaling;
• faillissementen van gebruikers;
• onjuiste informatie verstrekt door gebruikers.

MADTRAX is niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van opdrachtgevers, transporteurs of andere gebruikers.

12. Maximale aansprakelijkheid

Indien MADTRAX ondanks bovenstaande bepalingen toch aansprakelijk zou worden geacht, is haar totale aansprakelijkheid beperkt tot het laagste van:

• het bedrag dat de gebruiker aan MADTRAX betaalde gedurende de laatste drie maanden; of
• €250.

Deze beperking geldt per schadegeval en per gebruiker.

13. Vrijwaring

Gebruikers verbinden zich ertoe MADTRAX volledig te vrijwaren tegen claims, schadevergoedingen, boetes, kosten, advocatenkosten en gerechtelijke procedures die voortvloeien uit hun gebruik van het platform.

14. Opschorting en beëindiging

MADTRAX kan accounts op elk moment beperken, schorsen of beëindigen indien:

• deze voorwaarden worden geschonden;
• fraude wordt vermoed;
• misbruik wordt vastgesteld;
• reputatieschade dreigt.

Gebruikers kunnen hun account op elk moment beëindigen.

15. Wijzigingen

MADTRAX kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op het platform.

Verder gebruik van het platform geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen.

17. Contact

MADTRAX
E-mail: info@madtrax.be
Website: madtrax.be